Juego Responsable
Jugar debería ser entretenido y estar bajo control. En Chile, Hellspin promueve un enfoque de juego responsable para disfrutar sin descuidar tu bienestar. Aquí encontrarás medidas concretas para prevenir problemas y tomar decisiones informadas mientras juegas.
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Equilibrio ante todo
El juego se complica cuando la emoción supera tu presupuesto o tu tiempo. Por eso, el sitio ofrece pautas y herramientas para mantener hábitos saludables. Si notas señales de tensión, detente y revisa tus límites con calma.
Límites que puedes configurar
El soporte en vivo puede activar límites personalizados en tu cuenta cuando lo necesites. Entre las opciones disponibles:
- Límite de pérdidas
- Límite de depósito (excepto criptomonedas)
- Límite por sesión de juego
- Límite de apuesta
El límite de depósito no se aplica a criptomonedas; en ese caso, considera otros límites. Puedes ajustar estos topes a través del chat en vivo, disponible en todo momento.
Autoexclusión y apoyo
Si anticipas dificultades para moderarte, puedes solicitar una autoexclusión temporal mediante el chat en vivo. Esta medida te permite pausar la actividad y recuperar perspectiva. Si te preocupa alguien cercano, el equipo evaluará el caso y orientará opciones.
Gestiona tiempo y banca
Definir reglas claras reduce riesgos y favorece decisiones meditadas. Considera lo siguiente:
- Establece un presupuesto fijo antes de jugar y no uses dinero destinado a obligaciones esenciales.
- Registra tu tiempo y tus gastos para mantener visibilidad de tu actividad.
- Programa pausas de 30 minutos por cada hora de juego efectivo.
- Ejemplos de topes: diario de CLP 10.000, semanal de CLP 40.000 o mensual de CLP 120.000.
Si mantener este control te resulta difícil, busca orientación especializada cuanto antes.
Soporte siempre activo
El chat en vivo opera 24/7 y puede ayudarte a configurar límites o activar la autoexclusión. Recibirás guía clara y seguimiento durante el proceso.
Recuerda lo esencial
El juego es entretenimiento, no una solución para problemas financieros o emocionales. Planifica, limita y descansa para mantener una relación saludable con el casino. Si tienes dudas, conversa por chat en vivo.